รับประกันราคาดีที่สุด

คำจำกัดความ

หากคุณ:

• จองห้องพักที่มีสิทธิ์ได้รับการรับประกันราคาดีที่สุดของเรา (ตามที่กำหนดไว้ในภายหลัง) โดยตรงผ่าน Verandaresort.com และภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากทำการจอง:
  • พบโรงแรมเดียวกัน วันที่เดียวกัน ระยะเวลาการเข้าพักเท่ากัน เงื่อนไขราคาเดียวกัน (เช่น คืนเงินได้หรือคืนเงินไม่ได้) ประเภทห้องพักเดียวกัน (หมวดหมู่ ขนาด เตียง วิว หรือทำเลเดียวกัน) และจำนวนผู้เข้าพักในห้องเท่ากัน
  • ในราคาเดียวกันพร้อมรายการที่รวมอยู่เหมือนกัน (ภาษี, VAT, ค่าบริการ) บนเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชันมือถือของบุคคลที่สาม (“ช่องทางการจองของบุคคลที่สาม”)

ช่องทางการจองที่มีสิทธิ์

เราจะให้ราคาเดียวกันและมอบสิทธิประโยชน์พิเศษด้านสปาและอาหารเพิ่มเติม โดยคำนวณจากรายการที่รวมอยู่เหมือนกัน (ภาษี, VAT, ค่าบริการ) จากยอดรวมค่าที่พักที่จอง

การจองดังกล่าวต้องทำผ่านเว็บไซต์ของ วีรันดา รีสอร์ท เท่านั้น และต้องมีการออกหมายเลขยืนยันการจองเพื่อรับรองความถูกต้องของการจอง ราคาที่พบบนเว็บไซต์ของ วีรันดา รีสอร์ท จะถูกนำไปเปรียบเทียบกับราคาที่พบในช่องทางการจองของบุคคลที่สามเท่านั้น

อัตราที่มีสิทธิ์และข้อยกเว้น

อัตราที่อยู่ภายใต้การรับประกันราคาดีที่สุดต้องเป็นอัตราที่เปิดให้บุคคลทั่วไปเข้าถึงได้และสามารถจองได้

การรับประกันราคาดีที่สุดใช้กับข้อเสนอมาตรฐานเท่านั้น (การจองห้องพักอย่างเดียว หรือห้องพักพร้อมอาหารเช้า)

การรับประกันราคาดีที่สุดของเราไม่ครอบคลุมกรณีต่อไปนี้:

• อัตราสำหรับกรุ๊ปทัวร์และการประชุม
• อัตราสำหรับองค์กร
• อัตราสำหรับการประชุมและสัมมนา
• ข้อเสนอส่งเสริมการขายเฉพาะที่ให้ส่วนลดเพิ่มเติมภายหลังการจอง (เช่น รหัสโปรโมชันที่ให้เพิ่มเติมหลังจากลงทะเบียนรับข่าวสารทางอีเมล)
• อัตราสมาชิกหรือโปรแกรมสมัครสมาชิกจากตัวแทนจำหน่ายหรือเว็บไซต์อื่นใด
• อัตราที่มอบให้แก่พาร์ทเนอร์ของ วีรันดา รีสอร์ท และพนักงานของพาร์ทเนอร์
• อัตราที่มอบให้แก่พนักงานของ วีรันดา รีสอร์ท
• อัตราที่แสดงบนเว็บไซต์/พอร์ทัล/หน้าเว็บที่ไม่มีระบบจองออนไลน์ เช่น เว็บไซต์ให้ข้อมูลทั่วไป หรือเว็บไซต์ที่ยืนยันการจองได้ก็ต่อเมื่อติดต่อโรงแรมก่อนเท่านั้น (เว็บไซต์ประเภท “booking request”)

การรับประกันราคาดีที่สุดนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์ที่ต้องเป็นสมาชิก หรือระบบสมาชิกออนไลน์/โปรแกรมที่ต้องใช้รหัสผ่านหรือล็อกอินเพื่อดูอัตราห้องพักและห้องว่างของโรงแรม ทั้งนี้รวมถึงระบบสมาชิกและโปรแกรมทุกประเภทที่การเป็นสมาชิกไม่ได้เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ได้แก่ (i) ระบบที่กำหนดให้ผู้บริโภคต้อง “ลงทะเบียน” เพื่อเป็นสมาชิก (ii) อินเทอร์เฟซออนไลน์หรือมือถือใด ๆ ที่ใช้โดยสมาชิกและได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่าน และ (iii) กรณีที่ผู้บริโภคจำเป็นต้องกรอกโปรไฟล์ลูกค้าให้ครบถ้วน

ประเภทห้องพัก

การรับประกันราคาดีที่สุดนี้ใช้กับประเภทห้องพักเดียวกัน (หมวดหมู่ ขนาด เตียง วิว และทำเลเดียวกัน) กับที่จองผ่านเว็บไซต์ของ วีรันดา รีสอร์ท

วันที่และระยะเวลาการเข้าพัก

การรับประกันราคาดีที่สุดนี้ใช้กับวันที่เดียวกันกับที่จองผ่านเว็บไซต์ของ วีรันดา รีสอร์ท

สำหรับการเรียกร้องสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับการจองพักติดต่อกันตั้งแต่ 2 คืนขึ้นไป (ที่โรงแรมเดียวกัน) การรับประกันราคาดีที่สุดจะพิจารณาจากยอดรวมทั้งหมดของการเข้าพัก

สกุลเงินและส่วนต่างราคา

หากอัตราที่พบในช่องทางการจองของบุคคลที่สามระบุเป็นสกุลเงินที่แตกต่างจากอัตราที่จองผ่านเว็บไซต์ของ วีรันดา รีสอร์ท ฝ่ายบริการลูกค้าของ วีรันดา รีสอร์ท จะแปลงอัตรานี้เป็นสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมตั้งอยู่

อัตราแลกเปลี่ยนที่ใช้จะเป็นอัตราแลกเปลี่ยนที่มีผลบังคับใช้บนเว็บไซต์ของ วีรันดา รีสอร์ท ณ เวลาที่ทำการจองครั้งแรก

ส่วนต่างของราคาอันเนื่องมาจากความผันผวน ตัวเลขที่ปัดเศษ หรือความแตกต่างของอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินจะไม่ถูกนำมาพิจารณา

เงื่อนไขการขาย

เงื่อนไขการขายของอัตราที่พบในช่องทางการจองของบุคคลที่สามต้องเหมือนกับเงื่อนไขการขายของอัตราที่จองผ่านเว็บไซต์ของ วีรันดา รีสอร์ท โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องต่อไปนี้:

• ข้อกำหนดการชำระเงินล่วงหน้าและเงินมัดจำ
• เงื่อนไขการยกเลิก
• เงื่อนไขเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการจอง

การดำเนินการเรียกร้องสิทธิ์

หลังจากที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเว็บไซต์ วีรันดา รีสอร์ท ตรวจสอบแล้ว การรับประกันราคาดีที่สุดจะได้รับการอนุมัติหากคำขอของคุณเป็นไปตามเงื่อนไขทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้น ฝ่ายบริการลูกค้าของเว็บไซต์ วีรันดา รีสอร์ท จะส่งอีเมลแจ้งหมายเลขยืนยันการจองพร้อมทั้งอัตราใหม่ที่ใช้บังคับ

ในกรณีที่เป็นอัตราการจองแบบชำระเงินล่วงหน้า ทางโรงแรมจะคืนเงินส่วนต่างของราคาเข้าบัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงินออนไลน์ในครั้งแรก

หากคำขอไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของการรับประกันราคาดีที่สุดนี้ ฝ่ายบริการลูกค้าของเว็บไซต์ วีรันดา รีสอร์ท จะส่งอีเมลแจ้งว่าไม่สามารถใช้การรับประกันนี้ได้

หากคุณต้องการยกเลิกการจองที่ทำผ่านเว็บไซต์ วีรันดา รีสอร์ท เงื่อนไขที่เกี่ยวข้องจะระบุไว้ในอีเมลยืนยันการจองของคุณ

การชำระเงินที่โรงแรมตอนเช็คเอาท์

เมื่อเช็คเอาท์ออกจากโรงแรม อัตราที่ได้รับการยืนยันจากฝ่ายบริการลูกค้าของเว็บไซต์ วีรันดา รีสอร์ท จะถูกเรียกเก็บพร้อมกับบริการอื่นใดที่ไม่ได้รวมอยู่ในการจอง (ร้านอาหาร บาร์ ฯลฯ) หากยังไม่ได้ชำระเงินล่วงหน้า

หากชำระอัตราค่าห้องพักล่วงหน้าไว้ในขณะจองออนไลน์ และเป็นเวลามากกว่า 30 วันก่อนวันเข้าพัก จะทำการคืนเงินเข้าบัตรเครดิตใบเดิม

หากชำระอัตราค่าห้องพักล่วงหน้าไว้ในขณะจองออนไลน์ และเป็นเวลาน้อยกว่า 30 วันก่อนวันเข้าพัก ทางโรงแรมจะทำการคืนเงินให้ ณ วันเช็คเอาท์

บริการที่ไม่ได้รวมอยู่ในการจอง (ร้านอาหาร บาร์ ฯลฯ) ทางโรงแรมจะเรียกเก็บเงิน ณ วันเช็คเอาท์

ความรับผิดชอบ

ทาง วีรันดา รีสอร์ท ขอปฏิเสธความรับผิดชอบใด ๆ ต่อค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นจากการยกเลิกการจอง สำหรับการจองทั้งหมดที่ทำผ่านช่องทางการจองของบุคคลที่สาม

ทาง วีรันดา รีสอร์ท ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการรับประกันราคาดีที่สุดนี้ รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า