최저가 보장

베란다 리조트에서는 고객님께서 안심하고 예약하실 수 있도록 최저가 보장제를 시행하고 있습니다. 저희 웹사이트에서 직접 예약하시면 최저가를 보장받으실 수 있으며, 예약 후 24시간 이내에 다른 웹사이트에서 더 저렴한 가격을 발견하시면 해당 가격으로 맞춰드리고 특별 할인 혜택까지 제공해 드립니다.

최고의 거래를 찾아보세요

공식 웹사이트에서

추가 혜택 포함

스파 30% 할인
음식 25% 할인

매칭률

Agoda.com,
Booking.com, Expedia.com과 함께

일반 약관

  • 정의
  • 자격 요건 및 예약 채널
  • 적용 가능한 요금/제외 사항
  • 객실 종류
  • 숙박 날짜 및 기간
  • 통화
  • 판매 조건
  • 청구 처리
  • 호텔 체크아웃 시 결제
  • 책임

정의

만약 당신이:

  • 최저가 보장이 적용되는 객실(자세한 내용은 하단 정의 참조)을 Verandaresort.com 에서 직접 예약하시고, 예약 후 24시간 이내에:
    • 동일한 호텔, 동일한 날짜, 동일한 숙박 기간, 동일한 요금 조건(예: 환불 가능 여부), 동일한 객실 유형(동일한 카테고리, 크기, 침대, 전망 또는 위치) 및 동일한 객실 투숙객 수로 예약 가능한 호텔을 찾아보세요.
    • 제3자 웹사이트, 모바일 사이트 또는 앱(“제3자 예약 채널”)에서 동일한 가격과 동일한 포함 사항(세금, 부가가치세, 서비스 요금)으로 제공되는 경우

자격 요건 및 예약 채널

저희는 예약하신 숙박 총액에 포함된 세금, 부가가치세, 서비스 요금 등을 그대로 적용하여, 동일한 요금으로 스파와 식사에 대한 추가 혜택을 제공해 드립니다.

예약은 반드시 베란다 리조트 웹사이트를 통해 진행해야 하며, 예약 확정을 위해 확인 번호를 발급받아야 합니다. 베란다 리조트 웹사이트에 표시된 가격은 제3자 예약 채널의 가격과만 비교됩니다.

적용 가능한 요금/제외 사항

최저가 보장 대상 요금은 일반 대중이 이용할 수 있어야 하며 예약이 가능해야 합니다.

최저가 보장 제도는 일반 상품(객실만 예약 또는 조식이 포함된 객실 예약)에 적용됩니다.

당사의 최저가 보장 정책은 다음의 경우에는 적용되지 않습니다.

  • 단체 및 회의 요금
  • 법인 요금
  • 회의 및 세미나 요금
  • 예약 완료 후 추가 할인을 제공하는 특정 프로모션 혜택 (예: 뉴스레터 등록 후 제공되는 프로모션 코드)
  • 다른 유통업체나 웹사이트에서 제공하는 회원 요금 또는 구독 프로그램
  • 베란다 리조트 파트너 및 직원에게 제공되는 특별 요금
  • 베란다 리조트 직원에게 제공되는 할인 요금
  • 온라인 예약 기능이 없는 웹사이트/포털/웹페이지(예: 정보 사이트 또는 호텔에 먼저 연락한 후에만 예약을 확정할 수 있는 사이트(“예약 요청” 사이트)에 표시되는 요금)

최저가 보장 제도는 회원 가입이 필요한 웹사이트, 또는 호텔 요금 및 객실 이용 가능 여부를 확인하기 위해 비밀번호나 로그인이 필요한 온라인 회원 가입 프로그램이나 서비스에는 적용되지 않습니다. 이는 회원 가입이 자동으로 이루어지지 않는 모든 회원 가입 및 프로그램을 포함하며, (i) 회원이 되기 위해 “등록”해야 하는 경우, (ii) 회원이 사용하고 비밀번호로 보호되는 모든 온라인 인터페이스 또는 모바일 인터페이스, (iii) 고객이 고객 프로필을 작성해야 하는 경우에도 적용됩니다.

객실 종류

최저가 보장 정책은 베란다 리조트 웹사이트에서 예약하신 것과 동일한 객실 유형(동일한 카테고리, 크기, 침대, 전망 및 위치)에 적용됩니다.

숙박 날짜 및 기간

최저가 보장 정책은 베란다 리조트 웹사이트에서 예약하신 날짜에 한해서만 적용됩니다.

동일 호텔에서 2박 이상 연속으로 예약하신 경우, 최저가 보장 정책은 총 숙박 요금을 기준으로 적용됩니다.

환율 및 가격 차이

타사 예약 채널에서 확인된 요금이 베란다 리조트 웹사이트에서 예약한 요금과 다른 통화로 표시되는 경우, 베란다 리조트 고객 서비스 센터에서 해당 요금을 호텔이 위치한 국가의 통화로 환산하여 안내해 드립니다.

적용되는 환율은 최초 예약 시점의 베란다 리조트 웹사이트에 표시된 환율입니다.

가격 변동, 반올림 또는 환율 차이로 인한 가격 차이는 고려하지 않습니다.

판매 조건

제3자 예약 채널에서 찾은 요금에 적용되는 판매 조건은 베란다 리조트 웹사이트를 통해 예약한 요금의 판매 조건과 동일해야 하며, 특히 다음 사항을 준수해야 합니다.

  • 선불 및 보증금 요건
  • 취소 조건,
  • 예약 변경에 관한 조건.

청구 처리

베란다 리조트 웹사이트 고객 서비스팀의 확인 후, 귀하의 요청이 위의 모든 조건을 충족하는 경우 최저가 보장이 적용됩니다. 베란다 리조트 웹사이트 고객 서비스팀에서 예약 확인 번호와 새로운 적용 요금이 포함된 이메일을 보내드립니다.

선불 예약 요금의 경우, 호텔은 온라인으로 최초 결제된 신용카드로 가격 차액을 환불해 드립니다.

만약 청구 내용이 본 최저가 보장 조건에 부합하지 않을 경우, 베란다 리조트 웹사이트 고객 서비스 센터에서 해당 보장이 적용될 수 없다는 내용의 이메일을 보내드립니다.

베란다 리조트 웹사이트를 통해 예약하신 건을 취소하시려면, 예약 확인 이메일에 명시된 조건을 준수해 주시기 바랍니다.

호텔 체크아웃 시 결제

호텔 체크아웃 시, 베란다 리조트 웹사이트 고객 서비스에서 확인된 요금과 예약에 포함되지 않은 기타 서비스(레스토랑, 바 등) 비용이 함께 청구됩니다. 단, 해당 비용이 선불된 경우는 제외합니다.

온라인 예약 시 도착일 30일 이전에 요금을 선결제한 경우, 환불은 동일한 신용카드로 이루어집니다.

온라인 예약 시 요금을 선결제했고, 도착일 30일 미만 전에 결제한 경우, 호텔에서 체크아웃 시 환불해 드립니다.

예약에 포함되지 않은 서비스(레스토랑, 바 등)는 체크아웃 시 호텔에서 별도로 청구됩니다.

책임

베란다 리조트는 제3자 예약 채널을 통해 이루어진 모든 예약 취소로 인해 발생할 수 있는 모든 비용에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

베란다 리조트는 사전 통지 없이 언제든지 본 최저가 보장 정책 및 이용 약관을 수정하거나 종료할 권리를 보유합니다.

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